情報公開

* 平成29年度決算

• 定款*報酬等基準*役員等名簿

* 平成28年度決算

• 定款*決算書*監査報告書*役員名簿*評議員・選任解任委員名簿

* 平成27年度決算

• 定款*決算書*現況報告書*事業報告書*監事監査意見書及び監査報告書

• 相談・苦情解決処理の仕組図( pdf)

内容
保育園の玄関横の駐車場に、大型ワゴン車が停まると、子どもが車の周りを大回りして車道を通るため危険を感じる。また子どもの動きが見えにくく危険を感じるので、大型車の駐車場所を考慮してほしい。

解決・改善
混雑時大型の車の駐車位置によって子ども達の姿が見えにくいこと、大回りして車道を歩くことが事を保護者に説明文を出し、時間帯によって、大型車の駐車位置を指定し駐車していただくことになった。また近隣に駐車場を借りているので利用していただことを促した。
（令和元年）

内容
小児科で受診したとき園で何か流行ってるのはないかとよく聞かれるので教えてほしい。

解決・改善
園の方では、数人出ると窓口で掲示してお知らせしていました。ひとりでも感染症が出た時、職員全員が把握し予防対策を取っているのでしっかりお伝えできるように体制を整えました。また保護者にも病名についてしっかりお聞きするようにしました。
（平成30年）

内容
今回の地震があった時、園からの連絡はどうしたのか、また今後どうするのか知りたい

解決・改善
今回の地震では、園側に直接連絡いただいた方があり、子ども達の様子を伝えました。また、お迎えの際に通常の避難訓練の通り、子ども達が落ち着いて行動したことを掲示しお伝えしました。すぐに保護者の皆さんに子ども達の様子をお知らせする方法として、ホームページに緊急時の連絡の欄を作り、すぐにお伝えする体制を作りました。
（平成29年）

内容
ケガで病院に連れて行ってもらったが、保険証を2回持ってこないといけなかったのはなぜか

解決・改善
園の方で、お預かりした日、連絡ミスで病院に確認のためにもっていかなかったため、再度持って来てもらわなければならなかった。園側の不手際だったことを謝罪し、職員の連絡がしっかりできていくように体制を整えた。
（平成28年10月）

内容
子どもが年少（満3歳）になったが、お箸をまだ持たさなくていいのか、お母さんから質問がありました。

解決・改善
園では、子どものスプーンの持ち方を下にぎりで親指と人差し指でしっかりと支えられているか確認してからお箸に移行する方がしっかりと持てるようになるということを説明し、ご理解頂きました。
（平成27年12月）

内容
迎えに来る大人が日によって違うので衣類の確認がとりにくい

解決・改善
園側も、朝夕時間帯によって対応する保育士が違ってくるので、担当保育士との連絡を確実に行い、確認方法を統一するようにしました。
（平成27年2月）